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2017 경영조직 전략노트

2017 경영조직 전략노트 요약정보 및 구매

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출판사 새흐름
저자 김유미
페이지 862 쪽
출간일 2017년 01월 15일
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- 책 소개 -

공인노무사 시험의 문제 수준이 높아짐에 따라 한 권의 특정 교과서만으로는 경영조직론을 대비하기 쉽지 않게 되었다. 이에 편저자는 공인노무사 경영조직론을 효율적으로 대비하기 위해 저명 교수 저서와 논문 및 연구보고서 등을 집대성하여 수험에 최적화된 공인노무사 경영조직론 단권화 교재를 출간하였다. 특히 답장작성에 어려운 점을 해결하기 위해 최대한 답안 현출화가 용이하고 수비도록 목차와 내용을 다양하게 구성하고, 동일한 파트의 내용도 전문적이면서 기억하기 쉽도록 요약·정리하였다.

 


• 머리말
  최근 공인노무사 시험의 문제 수준이 높아지면서 한 권의 특정 교과서만으로는 경영조직론을 대비하기가 쉽지 않게 되었다. 이에 편저자는 공인노무사 경영조직론을 효율적으로 대비하기 위하여 저명 교수 저서와 논문 및 연구 보고서 등을 취합하여 수험에 최적화되도록 정리하여 본서를 집필하였다.

 


  본서의 기본이 되는 큰 틀은 조직행동에 탁월한 내용을 담고 있는 박경규 저, 백기복 저, 임창희 저 및 Robbins 저를 참고하고, 조직설계에 대해서는 Daft 저, 신유근 저, 김인수 저를 참고하였으며, 이외에도 김성국 저, 이학종 저, 박원우 저, 김식현 저, 강정애 저, 박계홍 저 등을 부분적으로 참고하였다.

 


  이 책의 주요 특징으로는 경영조직 과목 자체는 쉽게 읽히지만 답안작성은 어려운 과목이라는 점을 반영하여, 수험생들이 최대한 현출하기 쉽도록 목차와 내용을 다양하게 구성하였다. 또한 동일한 파트의 내용이라 하더라도 전문적이면서 기억하기 쉽도록 내용을 요약 및 정리하였고, 수험 생활을 경험했던 입장으로서 수험생들이 좀 더 쉽게 이해하고 어떻게 하면 고득점을 받을 수 있을지에 대하여 다음과 같이 다방면으로 고민하였다.

 


  1. ?(why? what?)의 활용
  본 교재의 편의 제목마다 ?라는 표는 각 편의 내용을 어떠한 고민 없이 당연하게 받아들이지 말고, 전체적인 경영조직론에 있어 해당 편과 챕터가 왜(why)? 중요하고 무엇이(what)? 문제가 되는지를 공부하기 전에 먼저 생각해보기를 바라는 의도가 담겨 있다. 이러한 학습 습관이 정착된다면 실제 시험에서도 전체적인 관점에서 본인의 서술 흐름을 일관되게 유지하면서 문제의 취지에 맞도록 핵심을 깊게 파고드는 혜안(慧眼)을 가지게 될 것이다.
  2. 경영조직 Map의 활용
  본 교재의 내용은 크게 개관, 개인 수준, 집단 수준, 조직 수준으로 구성되어 있다. 각각의 세부적인 내용을 성실히 공부하는 것도 중요하지만, 최근 통합적인 문제의 출제경향이 높아짐에 따라 해당 주제의 상위 카테고리를 연상하면서 연관된 주제들끼리 유기적으로 연결시키는 역량이 더욱 중요해졌다. 따라서 일종의 길 안내 역할을 하는 표시를 해두었고, 이를 적극 활용하면 숲과 나무를 동시에 볼 수 있기 때문에 이해와 암기에 도움이 될 것이다.
  3. Mind Map의 활용
  강의를 듣기 전에 해당 편별·챕터별로 기억나는 주요 주제 및 목차를 반드시 Mind Map 칸에 먼저 연필로 써보고, 강의를 듣고 복습을 한 후 다시 Mind Map에 기술한 내용들을 수정·보완해나가는 식으로 활용하기 바란다. 휘발성이 강한 경영조직론의 과목 특성상 수동적인 공부 방법보다 적극적인 공부 방법을 직접 활용할 수 있도록 고려한 것이다. 고득점을 받는 수험생들을 살펴보면 Mind Map을 잘 활용한다는 것이 공통적인 특징이 있었다.
  4. 어원, 등장배경, 실험 및 사례의 인용
  경영조직론은 이론적인 관점을 많이 내포하고 있는 학문이다. 따라서 공부하는 데 있어서 이론 그 자체를 딱딱하게 바로 암기하기보다는 어원이 라틴어 또는 그리스·로마신화 등에서 어떠한 백그라운드를 가지고 있는지, 어떤 실험을 어떻게 구체적으로 수행하였는지, 조직에 어떻게 적용할 수 있을지를 최대한 자세하게 기술하려고 노력하였다. 또한 공헌과 비판점에 매우 많이 신경 썼다. 이러한 내용들을 고려하여 공부한다면 이해가 보다 더 쉬워지고 현출에 있어서 본인만의 차별화 방법을 쉽게 찾을 수 있을 것이다.
  5. 그림과 도표의 활용
  경영조직론을 현출함에 있어 적재적시적소에 활용하는 그림과 도표들은 채점 교수님들로 하여금 타 답안들과 차별화 역할을 할 뿐만 아니라, 서술 내용을 모두 읽지 않아도 수험생이 정확하게 알고 있다는 것을 표시할 수 있는 아주 훌륭한 도구가 될 수 있다. 실제로 교수님들 저서의 머리말 중에는 ‘도표는 그 자체로 하나의 중요한 학습 내용이며, 읽을거리로 그냥 넘어가면 책의 일부만 공부하는 것’이라 표현하고 있다. 따라서 본 교재에서는 이해를 도모하면서도 실제 시험장에서 현출할 수 있는 그림과 도표들을 최대한 많이 실어놓아 적극 활용할 수 있도록 하였다.

 


  이 책의 내용은 편저자의 독창적인 창작물이 아닌 경영조직 분야의 상아탑에 계시는 존경하는 교수님들의 연구결과를 통해 나온 결과물임을 밝힌다. Industry에 있는 경영조직과 관련된 현상도 중요하지만, 그 중에서도 Academic한 것이 단연 수험의 기초이자 기본일 것이다. 여러 교수님들의 교과서와 논문들로부터 기본적이면서도 핵심적인 내용들을 추출하고 조화롭게 구성하기 위해 많은 생각을 하면서 본 교재를 집필하였다. 본서로 형식지(explicit knowledge)를 획득하고, 실제 시험에서 고득점한 편저자의 강의를 통해 암묵지(tacit knowledge)의 노하우를 전수받는다면 단시일 내 효과적인 학습 효과를 가져갈 수 있을 것이라 자신한다.

 


  초심불망 마부작침(初心不忘 磨斧作針)과 같이 항상 처음의 겸손한 마음가짐을 잊지 않으면서 전문성 있는 답안을 작성하기 위하여 부단히 노력한다면 합격의 영광이 바로 앞에 있을 것이다.

 


  책을 출간하는 것은 많은 고민과 어려움이 선행되는 작업이다. 특히 경영조직론은 범위가 굉장히 넓기 때문에 한 챕터씩 완성해나가는 것이 매우 힘들었지만, 그것을 능가할 정도로 재미가 있어서 원고를 쓰다보면 해가 지는지 밤을 새는지도 모르는 날이 많았다. 편저자가 열정과 정성으로 준비한 책과 강의가 여러분들의 합격에 지렛대가 되기를 바란다.

 


  마지막으로, 책을 출간하기까지 저자의 완벽주의 성격에 피해를 받으면서 여러 모로 도움을 준 가족과, 존경하는 지도교수님, 정문순 과장님, 이종은 부장님 외 새흐름 편집부 식구들, 노무사 동기들(순수지속), 서강대 인사조직 대학원 동기들, 많은 합격생과 수험생들에게 감사함을 표한다. 특히 자식의 공부와 일에 방해될까 아픈 사실도 알리지 않으셨던 어머니께 이 책을 바치고 싶다. 이제는 하늘나라에서 통증 없이 편히 쉬시길 바란다.
2016.12.
공인노무사 김유미 드림

 


• 저 자
김유미
- 서강대학교 일반대학원 경영학 석사 졸업(인사조직 전공)
- 현) 한림법학원 인사노무관리, 경영조직 전임강사
- 삼성그룹 공인노무사 과정 강의
- 제20회 공인노무사 합격
- 고용노동부장관상 최우수상(2012년)

 



- 목 차 -

[제1편] 조직행동 개관
제1장 조직(organization)의 이해
  Ⅰ. 조직(organization)의 의의와 등장배경 및 속성
  Ⅱ. 조직의 목표 : 조직효과성(organizational effectiveness)
제2장 조직행동론(organizational behavior : OB)의 이해
  Ⅰ. 조직행동론(Organizational Behavior : OB)
  Ⅱ. 조직행동 연구에서 다루는 개념과 변수
  Ⅲ. 조직행동의 연구 절차 및 방법
  Ⅳ. 조직행동론의 기초과학
제3장 조직행동론의 현대적 이슈들과 연구의 흐름
  Ⅰ. 조직행동론의 현대적 이슈들
  Ⅱ. 조직행동론 연구의 흐름

 


[제2편] 개인 수준(individual level)
제1장 개요
  Ⅰ. Intro
제2장 다양성
  Ⅰ. Intro - 인력다양성 : 양날의 칼
  Ⅱ. 다양성과 다양성 경영의 의의
  Ⅲ. 인력 다양화의 배경 : Big Issue 6
  Ⅳ. 인력 다양화가 기업에 미치는 영향
  Ⅴ. 미국의 적극적 조치(AA정책 : Affirmative Action정책)의 의미와 시사점
  Ⅵ. 국내 기업의 다양성 관련 이슈
  Ⅶ. 다양성 시대의 기업의 대응방안
  Ⅷ. 기업의 다양성 관리의 성공사례 소개 : 모토로라
  Ⅸ. 다양성 경영의 측정
제3장 지각(perception)
  Ⅰ. 지각(perception)의 개념과 중요성
  Ⅱ. 지각의 진행과정(processing)
  Ⅲ. 지각에 영향을 미치는 요인(factor)
  Ⅳ. 대인지각(person perception) 관련 이론.
  Ⅴ. 지각오류의 유형
  Ⅵ. 지각과 조직행동
  Ⅶ. 조직 내 구체적인 응용
  Ⅷ. 지각오류의 감소방안
  Ⅸ. 지각과 관련된 개념 : 자아개념(self-concept)
제4장 성격(personality)
  Ⅰ. Intro : 성격(personality)의 개요
  Ⅱ. 성격 결정에 관한 이론
  Ⅲ. 성격의 결정요인
  Ⅳ. 조직행동에 영향을 주는 성격 특성
  Ⅴ. 기업과 조직의 글로벌화와 국민성 차이
  Ⅵ. 성격과 조직, 직업 및 직무 배치와의 조화
제5장 가치관(value)
  Ⅰ. 가치관(value)의 의의, 개념적 특징 및 중요성
  Ⅱ. 가치 체계(value system)와 가치관의 원천
  Ⅲ. 가치관의 유형 - Rokeach, Allport, Maglino
  Ⅳ. 조직체에서 나타나는 가치관의 갈등
  Ⅴ. 가치관과 국가문화
  Ⅵ. 가치관의 변화에 따른 관리자에의 시사점
  Ⅶ. 성격과 가치의 직장에 대한 적합성
제6장 태도(attitudes), 신뢰(trust)
  Ⅰ. 태도(attitude)의 개요
  Ⅱ. 태도의 구성요소
  Ⅲ. 태도의 기능
  Ⅳ. 태도의 형성
  Ⅴ. 태도와 행동과의 관계
  Ⅵ. 태도의 변화
  Ⅶ. 태도변화의 저항과 방법
  Ⅷ. 직무와 관련된 태도
  Ⅸ. 신뢰(trust)의 개요
  Ⅹ. 심리적 계약(psychological contract)
제7장 감정, 직무 스트레스
  Ⅰ. 정서(affect), 감정(=감성)(emotion), 기분(mood)의 개요
  Ⅱ. 감정과 조직행동
  Ⅲ. 감성지능(emotional intelligence : EI)
  Ⅳ. 감정과 조직생활 : 감정노동(emotion labor)
  Ⅴ. 스트레스(Stress)의 기본 개념
  Ⅵ. 스트레스에 대한 학문적 배경
  Ⅶ. 스트레스의 유형(=스트레스의 순기능과 역기능) - by Selye
  Ⅷ. 스트레스 모델
  Ⅸ. 스트레스의 원인(stressor)
  Ⅹ. 스트레스에 대한 반응 결과
  ⅩⅠ . 스트레스 관리
제8장 동기부여
  Ⅰ. 동기부여(motivation)의 개요
  Ⅱ. 동기부여의 접근법
  Ⅲ. 욕구 이론(need theory) : 동기부여 내용 이론(content theory)
  Ⅳ. 인지적 동기이론(cognitive motivation theory) : 과정이론(process theory)
  Ⅴ. 내재적 동기이론(intrinsic motivation theory)
  Ⅵ. 기타 이론 : 강화이론, 자기효능이론
제9장 학습
  Ⅰ. 학습
  Ⅱ. 학습과정 관련 이론
  Ⅲ. 학습에 의한 행동수정(behavior modification)
  Ⅳ. 조직사회화(organizational socialization)
  Ⅴ. 징계(discipline)
  Ⅵ. 학습의 결과변수로서의 다양한 직무행동

 


[제3편] 집단 수준(group level)
제1장 개요
  Ⅰ. Intro
제2장 집단과 팀
  Ⅰ. 집단(group)의 개요
  Ⅱ. 집단의 발전 단계(=발달 과정)
  Ⅲ. 집단 성과(group performance)의 결정요인
  Ⅳ. 집단성과에 영향을 미치는 요인 1 : 외부여건
  Ⅴ. 집단 성과에 영향을 미치는 요인 2 : 집단 내부의 사회적 구조
  Ⅵ. 집단의 성과향상을 위한 전략 : 팀의 활용
  Ⅶ. 집단행동에 따른 결과변수 : 집단의 유효성
제3장 갈등, 협상
  Ⅰ. Intro
  Ⅱ. 갈등(conflict)의 개념, 특징 및 유형
  Ⅲ. 갈등의 원인과 과정 및 결과
  Ⅳ. 갈등의 관리
  Ⅴ. 협상(negotiation)
제4장 권력, 임파워먼트, 정치
  Ⅰ. Intro : 조직을 보는 관점
  Ⅱ. 권력(power)
  Ⅲ. 권력의 원천(source)
  Ⅳ. 권력 전술(power tactics) (=권력 행사의 전략)
  Ⅴ. 권력 행사에 대한 반응과 결과
  Ⅵ. 실질적 권력행사로서의 임파워먼트(empowerment)
  Ⅶ. 조직 정치(organizational politics)
제5장 커뮤니케이션(의사소통)
  Ⅰ. 개요
  Ⅱ. 커뮤니케이션의 기능
  Ⅲ. 커뮤니케이션 과정 및 네트워크
  Ⅳ. 커뮤니케이션 유형
  Ⅴ. 커뮤니케이션 방법
  Ⅵ. 커뮤니케이션의 장애요인
  Ⅶ. 커뮤니케이션의 개선방안
제6장 리더십
  Ⅰ. 리더십의 개념, 조건 및 중요성
  Ⅱ. 리더십 이론(leadership theory)의 발전과정
  Ⅲ. 리더십 특성이론(leadership trait theory) (1930~40년대)
  Ⅳ. 리더십 행동이론(behavioral theory of leadership)
  Ⅴ. 리더십 상황이론(contingency theory of leadership)
  Ⅵ. 관계중심의 리더십 이론 : 리더-구성원 교환이론(Leader - Member Exchange theory : LMX theory)
  Ⅶ. 최근 주목받는 현대적 리더십 이론
  Ⅷ. 리더십 구축에 대한 도전과제 : 귀인이론, 대체이론과 중화이론
제7장 의사결정
  Ⅰ. 의사결정(decision making)의 개념, 특징 및 중요성
  Ⅱ. 의사결정의 다양한 상황들
  Ⅲ. 의사결정의 전형적 오류
  Ⅳ. 집단 의사결정(group decision making)
  Ⅴ. 효과적인 집단 의사결정 기법
  Ⅵ. 의사결정 모형 : 개인과 조직의 다양한 의사결정 방식들

 


[제4편] 조직 수준(organizational level)
제1장 개요
  Ⅰ. Intro
  Ⅱ. 관리자와 관리계층
  Ⅲ. 조직유형에 관한 이론들
제2장 조직이론의 전개
  Ⅰ. 개요
  Ⅱ. 고전적 조직이론(classical theory)
  Ⅲ. 신고전이론(neoclassical theory)
  Ⅳ. 통합이론 : Barnard의 협동체계론과 Simon의 의사결정체계
  Ⅴ. 행동과학론(1950년대)
  Ⅵ. 현대적 접근
  Ⅶ. 조직관리 관심대상의 이동
  Ⅷ. 조직과 환경적 맥락(organizational and environmental context)에서의 거시조직이론의 분류
  Ⅸ. 조직이론의 변천
제3장 조직구조의 이해
  Ⅰ. 조직과 조직구조
  Ⅱ. 민츠버그의 조직구조 유형
  Ⅲ. 조직구조(organizational structure)의 기본유형
  Ⅳ. 현대적 조직구조(organizational structure)
제4장 조직구조의 설계
  Ⅰ. 조직구조 설계의 개요
  Ⅱ. 조직설계의 구조적 차원(structural dimensions) : 조직 내부 특성을 설명하는 속성변수
  Ⅲ. 조직의 통제와 조정수단
  Ⅳ. 효율성과 학습을 위한 조직설계
  Ⅴ. 조직설계에 영향을 미치는 변수 - 상황요인(contingency factors)
  Ⅵ. 조직설계에 영향을 미치는 상황변수로서의 ‘환경’
  Ⅶ. 조직설계에 영향을 미치는 상황변수로서의 ‘기술’
  Ⅷ. 조직설계에 영향을 미치는 상황변수로서의 ‘규모’
  Ⅸ. 조직설계에 영향을 미치는 상황변수로서의 ‘전략’
  Ⅹ. 조직설계에 영향을 미치는 상황변수로서의 ‘권력’
  ⅩⅠ. 글로벌 환경을 위한 조직설계
  ⅩⅡ. 조직의 성장과 쇠퇴
  ⅩⅢ. 정보화시대의 조직설계 방향
제5장 조직문화, 윤리, 기업의 사회적 책임(CSR)
  Ⅰ. Intro : 조직문화에 관한 접근
  Ⅱ. 조직문화(organizational culture)
  Ⅲ. 조직문화(organizational culture)의 구성요소
  Ⅳ. 조직문화(organizational culture)의 유형
  Ⅴ. 조직문화의 기능
  Ⅵ. 조직유효성을 위한 조직문화
  Ⅶ. 조직문화의 개발 : 조직문화의 구축방법 및 변화의 수단
  Ⅷ. 조직윤리의 실천 : 윤리적 가치와 사회적 책임
  Ⅸ. 도덕적 해이(moral hazard)
제6장 조직변화와 조직개발
  Ⅰ. 조직변화(organizational change)의 의의와 과정
  Ⅱ. 조직개발(OD : Organizational Development)
  Ⅲ. 지식경영을 위한 학습조직의 설계방안

 


[부록] 기출문제(제1회 ~ 제25회)

 

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